Garanti Şartları

BEQUEMERE olarak, müşterilerimize satın aldıkları ürünler için güven veren bir garanti sağlıyoruz. İşte garanti şartlarımız:

1. Ürün Garantisi

• Kalite Güvencesi: Tüm ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemeler kullanılarak üretilir ve titiz bir kalite kontrol sürecinden geçer.
• Kusurlu Ürünler: Satın aldığınız ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
• Garanti Süresi: Ürünlerimiz genellikle satın alma tarihinden itibaren 1 yıl garanti altındadır. Garanti süresi ürüne göre değişiklik gösterebilir, detaylar için ürün sayfasını veya müşteri hizmetlerimizi kontrol edin.

2. Garanti Kapsamı Dışında Olan Durumlar

• Normal Kullanım Aşınması: Normal kullanımdan kaynaklanan aşınmalar garanti kapsamı dışındadır.
• Kullanım Kılavuzuna Uymama: Ürünlerin kullanım kılavuzuna aykırı kullanılması garanti kapsamı dışında olabilir.
• Fiziksel Hasarlar: Kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanan fiziksel hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

3. Garanti Süreci

• Garanti Talebi: Garanti kapsamındaki bir ürün için talep oluşturmak için, [email protected] adresinden veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
• Değişim veya Tamir: Kusurlu ürünler için değişim veya tamir seçenekleri sunulacaktır, duruma göre karar verilecektir.

4. Müşteri Desteği ve İletişim

Garanti süreci veya ürünlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.